韩国电信转型前车之鉴以业务融会促进转型

2019-04-25 15:40:28 来源: 抚州信息港

相对韩国电信,我国固运营商在转型进程中,不但遭到对业务融会的政策限制,更缺失移动业务这1关键性“棋子”,这注定中国电信、中国通的转型之路将是步履维艰。

2007年,电信巨头继续引领着世界电信业的发展潮流。虽然巨头们发展的侧重各不相同,但不论建设络基础设施,还是打造数据类业务;不论是公司并购,还是业务重组,今年各大电信运营商都把重点指向了融合。

在我国近邻,韩国电信业巨头也在纷纭进行战略转型,其中以韩国电信KT团体(下称KT)代表性。KT是经营全业务的电信运营商,既有固话业务,也有移动业务。目前,KT同其它地区的全业务运营商一样,正进行团体的战略转型。融会是KT电信转型的核心,也是团体的发展方向。

竞争压力迫使KT进行战略转型

KT是韩国的固定业务提供商,在固定市场占有92%以上的市场份额。作为传统固话业务的竞争者,VoIP业务在韩国已放开,但是KT对VoIP的态度基本上是抵制,KT对VoIP服务提供商收取较高的接入费用,为此,招致VoIP业务提供商的抱怨。

KT提供的宽带接入服务包括有线接入Megapass和无线接入Nespot。其中,Megapass是KT宽带的主要业务,采取ADSL、VDSL及以太技术等多种技术,目前该业务的市场占有率在50%左右,虽出现了少量的下跌幅度,但仍占据着市场的主要份额。随着无线信息终端(如

笔记本电脑)的迅速普及以及今年“韩国版移动WiMAX”——WiBro络的正式商用,无线宽带Nespot业务正出现出很大的潜伏市场。

在移动业务方面,由于普及率已在80%以上,市场竞争非常剧烈,KT移动子公司KTF的经营情况其实不理想,市场占有率保持在1/3左右。过去几年,移动收入的增长率为5%以上,但是现在移动业务的增长已下落到了2%以下。

近年来,随着移动业务对固定业务的替代日益明显,KT公司面临着和中国电信、中国通等固电信企业类似的问题:固话业务收入不断萎缩,宽带和移动业务所占的收入比例不断爬升。但受韩国本地的宽带和移动业务普及率高等因素的影响,移动业务和宽带业务这两块市场的竞争非常剧烈。

业务融合成KT转型的先行军

和世界上其它地区的固运营商一样,面对整个行业环境的改变,KT也提出了转型的概念。KT希望能够从传统的通讯络提供商向解决方案提供商转型。

目前,KT作为韩国的固话、宽带运营商,在这两块领域占据了主要的位置,但在移动领域遭到SK的剧烈竞争,因此,KT目前的重点投资领域多数放在宽带服务上。但融会是电信转型的核心,KT将固话、宽带服务与移动服务的融会已摆在日程当中。由此,KT推出有线无线综合业务U-KT,根据客户群和运用场所来细分计划下属的产品服务。

其中,One-Phone“DU”是KT在2006年4月推出的FMC语音产品,这是基于KTFCDMA20001xEV-DO的服务,支持蓝牙技术,蓝牙覆盖范围为20米,接入点与PSTN和DSL相连接。当用户进入有线接入范围内时支持从移动到KT本地的自动切换。用户购买带有商标“Du”的CDMA/Bluetooth双模终端,该服务能够使用户同时使用KTF的和普通有线。也就是说,在外利用KTF,在家当作无线使用。

在数字内容服务方面,KT团体也加紧了融合。KT由下属的子公司KTH专门运营内容和电子商务,并在2002年之前展开了

游戏、互联接入、即时通信、Webhosting、域名服务、信息内容、IDC等业务。2002年前后,KT进行互联业务的重大调解,KTH主要为普通大众用户服务,KT将旗下的门户、内容站等归由KTH统一经营管理,KTH独立运营互联运用业务。

另外,KTH创建了自己的综合门户:。综合门户,顾名思义,是移动门户和基于Web的门户的融会。一方面,综合门户可以看成是Internet门户销售渠道的扩展,超越了传统的Web;另一方面,综合门户通过移动Internet络提供成批的内容和业务,使移动络运营商的商业模式更加多样化。综合门户为移动和固定Internet之间的内容和应用提供起着很大的作用。

KT仍在不断拓展融合新领域

三合一、固/移动融会FMC成为通讯技术发展和络演进的趋势。这类趋势使电信运营商涉猎的领域逐步完善,行业间与行业内的技术与业务壁垒逐渐被打破,电信市场正在朝着更加开放的方向发展。针对未来十年的发展规划,KT提出了新的思路。

首先,进行电信转型的关键在融会,根据客户需求和络演进情况来实现多个层面上的融合。具体而言,融会体现在下面几个方面:传统ITC行业、移动/固定融合、通讯/广播融会、行业间融合。其中,行业间合作IIC(Inter-In-dustryCollaboration)是一个主要的发展趋势,表现为IT+汽车、IT+建筑行业等。

其次,向用户提供解决方案。过去十年,KT重视提供的是络的带宽,属产品类;当前,KT注重提供的是话音、数据业务和各种 增值业务,属服务类;下个十年,KT希望能够提供络计算能力和解决方案,从而使用户可以分享计算能力和解决方案,比如互联数据中心(IDC)和互联计算能力中心(ICC),而FTTH和Wibro将会是这种新的经营方式的基础。

,瞄准企业用户。韩国目前有大约300万个小企业用户,它们的生存比较困难,需要政府的支持,也需要电信企业的协助。KT在这一市场中有两个机会。首先是在政府的支持下,KT为这些小企业用户提供一些免费的培训服务,KT为每个小企业提供1人次的培训,就可以从政府获取100美元的经费支持。其次,针对中小企业用户,KT推出了以BusinessMega为品牌的企业应用业务。2006年,KT已具有超过50万个企业用户。KT希望能够在提供互联接入的基础上,为这些用户提供更多的高级服务,比如宽带和话音业务捆绑等,从而获得更多的收益。

目前KT注重的话音、数据业务和各种增值服务的开发创新主要围绕“融会”这1核心来进行。相对KT,我国固运营商在转型进程中,不但遭到对业务融会的政策限制,更缺失移动业务这1关键性棋子,注定中国电信、中国通的转型之路将是步履维艰。这非固运营商所愿,更非中国电信业之福。

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