912亿背后的性能秘密云智慧发布十大电商

2019-05-15 07:10:22 来源: 抚州信息港

今年的天猫双11全球狂欢节再创新高, 24小时内完成了超过900亿的巨额交易,并终以912.17亿在11月11日24:00点收盘。当天的天猫创造了多项纪录,72秒完成10亿交易额,12分28秒突破百亿,上午11:49:09,天猫交易额超571亿元,打破2014年双11全天交易额纪录。下午17:28,天猫双十一交易额突破719亿,超去年全国社会消费品单日零售额。24:00, 天猫双十一交易额锁定在912亿,无线成交占比68.67%。

在短短的24小时里,天猫创造了4500万人同时,系统交易创建峰值达到每秒钟14万笔,支付宝的支付峰值到达了每秒8.59万笔,全天支付笔数达7.1亿笔。如此天量的访问和交易,给天猫平台带来了前所未有的访问压力,特别是在11日凌晨全场秒杀期间,很多用户遇到天猫页面、运用没响应,支付宝无法支付等问题,通过云智慧监控宝遍及全国的200多分布式监测点发现,在用户访问量大、成交量密集的时段,天猫站响应有较明显缓慢,到达1539.52ms,远高于当天平均访问响应时间的194.33 ms,访问量对站性能影响显著。

虽然双11是天猫的节日,但随着蛋糕越做越大,各大电商平台也蜂拥而上要凑个热闹。据统计,双十一京东商城下单总量突破3200万单,同比增长130%;苏宁易购全销售订单量同比增长358%,苏宁易购天猫旗舰店销量排名第三(Orz)

各家电商站在双11大促的考验下,站性能表现如何呢?云智慧通过监测京东商城、苏宁易购、国美、淘宝、1号店、易迅、亚马逊、唯品会和聚美优品在11月11日的站性能数据,发现:

1、 天猫商城不但在交易量上创造了新的奇迹,在站用户体验上其实表现更加出众,当天194.33 ms站平均响应时间仅次于淘宝的62.99 ms,比较去年338.71ms的数字也有很大提升。据称,这得益于淘宝天猫核心交易链条和支付宝核心支付链条的部份流量,直接切换到阿里云的公共云计算平台上。阿里云在这一天同时实现了多项技术创新:全球规模混合云架构;全球核心交易系统上云;1000公里外交易支付异地多活;全球运用在金融业务的分布式关系数据库OceanBase。

2、 苏宁易购紧随阿里巴巴旗下的两家站之后,当日站响应时间为245.07ms,而京东在十家站中位列第六,为303.86 ms。两家借双11之势大肆炒作的电商企业,在用户体验上依然输给了阿里。

3、 虽然亚马逊的AWS在云计算领域,但作为电商平台,中国亚马逊的表现实在一般,11月11日当天站平均响应时间为1313.94ms,而且从云智慧监控宝全国各访问点数据看,响应时间均在1000ms之上。

随着各大电商平台竞争的白热化,价格优势越来越不明显,而良好的用户体验则会成为用户选择电商平台的关键。阿里巴巴多年来在云计算市场的持续投入,已经在天猫和支付宝平台见到显著成效,相比以往七年双十一的表现,今年的天猫用户体验整体来说令人满意。京东、苏宁、国美等电商平台虽然在这次双十一的市场宣扬方面非常高调,但从站的性能表现来看,均不如过去,值得反思。

有人曾经做过一个互联用户行为调查,有85%的用户愿意为更好的业务体验支付25%溢价,当络延迟每增加0.4秒,亚马逊每一年将损失16亿美元;每减少0.4秒,雅虎访问量就会增加9%。而在移动端,当响应时间超过5秒时,50%移动运用用户会放弃,30%用户会卸载,33%失望的用户会转向竞争对手的运用。

云智慧(北京)科技有限公司是国内的应用性能管理服务商,目前旗下有三款产品,分别是监控宝、透视宝和压测宝,基于便捷、弹性、可靠的云服务SaaS模式,为企业级用户提供面向业务的端到端性能测试、性能监控及性能管理一站式解决方案,帮您的电商平台创造更好的用户体验,成为购物促销季真正的赢家。

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