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电子商务钓鱼网站泛滥成灾信任危机掣肘发展

2019-03-17 18:14:58

电子商务钓鱼站泛滥成灾 信任危机掣肘发展

2009年超过9成民碰到过络“钓鱼”站,按8788万的活跃购用户来计算,平均每人损失86.5元。  从事法律方面工作的小张,是一位名副其实的购一族,能够在上买到的东西,他从来不会到实体店买,然而近发生的一件事改变了他一贯的购物方式。  “那天在上看到一个酷似淘宝店的,可以给充值的页,刚好我的快没费了,于是在这个页上购买了300元的充值卡,可当给充值时,刚买的充值卡上的金额却为零。”小张向《中国产经》讲道。  原来小张登录的这个淘宝店页面是假的,对方通过木马程序盗取了小张淘宝的账号和密码,进而盗取了小张刚刚买到的充值卡。“从那次被骗以后,我放弃了购,觉得在虚拟世界里买东西有时候还真不靠谱。”小张说。  现阶段像小张这样的经历可以说屡屡发生,大多数人或深或浅地都接触过络钓鱼。近日,中国反钓鱼站联盟发布消息称,截至7月底,联盟累计收到19817个钓鱼站举报,处理了19688个钓鱼站,其中电子商务站为钓鱼站重灾区。  了解到,今年前7个月的钓鱼站举报量,是去年全年的1倍多。打着淘宝、腾讯、工行(601398)旗号的钓鱼站举报量位列前三位,占9成以上。由此可见,以淘宝为代表的电子商务站,已经成为络钓鱼的重点仿冒对象。  此外,该联盟在今年3月发布的《2009年中国民络信息安全状况系列报告》显示,2009年超过9成民碰到过络钓鱼站,按8788万的活跃购用户来计算,平均每人损失86.5元。  在电子商务广泛普及和快速发展之时,钓鱼站的泛滥成灾,可以说给电子商务市场当头一棒,给电子商务从业者的经营也带来了不小的烦恼,为此,联系了淘宝店的经营者来了解一些情况。  王强经营着一家专门出售各种充值卡的淘宝店,据他介绍,这几年在上购物的人越来越多,生意也一直不错,然而,在近的一年,他经常接到顾客的投诉,说在他店里买的卡是空的。“刚开始我还真以为是卡的问题,可后来投诉的人越来越多,经过调查核实,我才知道原来是一些不法之徒,仿冒我的店来诈骗消费者。”王强对《中国产经》说。  王强表示,现在运用络技术来欺骗消费者的事件越来越多,这不仅使消费者的利益受到损害,也影响到了我们这些正规店的经营,消费者害怕在上被“钓鱼”,使得我们流失了很多客户。  正如王强所说,消费者对于络的信任才是进行购的基础,钓鱼站的泛滥再次触及了电子商务市场的诚信问题,大批民对互联交易产生了不信任心理,这也严重阻碍了我国互联健康发展。  根据中国反钓鱼站联盟发布的一项调查数据显示,89.2%的消费者对互联的安全性表示不满,尤其在上购物、上银行、恶意软件等方面民反应比较强烈。在被问及遇到可疑站如何操作时,有高达92.6%的民选择退出站,中止交易。  有业内人士表示,解决互联信任危机的治本之策还在于加强监管,以及增强互联上下游企业对用户的感。由权威第三方机构构建可信站,并给站提供一个身份证明已成为业内共识。同时,如何通过技术手段识别络骗局,通过查看第三方可信认证辨别站真伪,也是保护民权益的重要手段。


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