优化肯德基网络营销应用情况a

2019-10-13 02:45:31 来源: 抚州信息港

通过对该公司站调研,我发现如下优点。

1、络品牌。络营销的重要任务之一就是在互联上建立并推广企业的品牌,以及让企业的下品在上得到推广,达到顾客和公众对企业的认知和认可,通过肯德基络品牌的价值转化实现持久的顾客忠诚和更多的直接收益。

2、站推广。获得必要的访问量是络营销取得成效的基础

。站推广是络营销基本的职能之一,基本目的就是为了让更多的用户对企业站产生兴趣并通过访问企业站内容、使用站的服务来达到提升品牌形象、促进销售、增进顾客关系、降低顾客服务成本等。在肯德基站中,有美食天地、均衡饮食、上订餐、品牌空间、儿童乐园、爱优惠、爱运动以及品牌区域进行站推广。

3、上销售。上销售是企业销售渠道在上的延伸。一个具备上交易功能的企业站本身就是一个上交易平台

。该公司站上的上订餐链接展示早餐、正餐、夜宵,在每种商品下方都有订购按钮,点击后即可订购,利用络渠道销售店内商品是一种典型的上销售。

4、顾客服务。互联提供了更加方便的顾客服务手段,从形式简单的FAQ(常见问题解答),到邮件列表,以及BBS、聊天室等各种即时信息服务,顾客服务质量对于络营销效果具有重要影响。该公司站上联系我们链接页面中包括问询/建议以及顾客投诉,顾客选择问题类型后按指定格式填写,然后工作人员通过E-mail回复顾客。

5、信息发布。络营销的基本思想就是通过互联手段,将企业营销信息以高效的手段向目标客户传递,企业可以将信息发布在企业站上或是利用络营销工具向更大范围传播

。企业站设有活动、品牌、中心,及时更新信息

,有助于企业的发展和信誉的建立。

6、销售促进。市场营销的基本目的是为终增加销售提供支持。企业站设有快乐儿童餐、肯德基优惠、宅急送上订餐、美食天地、均衡饮食这样有利于促进销售。

公众号微商城
微商城介绍
有赞微商城平台登录
本文标签: